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Vergissnix · Stand: 25.08.2026

Schreib uns. Auf jede E-Mail antwortet ein Mensch — es gibt kein Ticketsystem und keine Warteschlange.

Es kommt keine Meldung

Der häufigste Fall, und meistens ist es einer von diesen fünf. Geh sie der Reihe nach durch — sie sind nach Häufigkeit sortiert.

Standort auf „Immer" stellen. In den Systemeinstellungen bei Vergissnix. „Beim Verwenden" reicht nicht: Die Erinnerung soll kommen, während die App geschlossen ist — sonst müsstest du sie genau im richtigen Moment offen haben, und dann bräuchtest du sie nicht.
Hat der Laden gerade offen? Vergissnix schickt niemanden vor eine verschlossene Tür. Auch kurz vor Ladenschluss schweigt es, und an Feiertagen deines Bundeslands oder Kantons.
Ist Ruhezeit? Ab Werk ist von 22 bis 7 Uhr Ruhe. Und wenn du eine Ruhezone um dein Zuhause gelegt hast, meldet sich dort nichts.
Wurde derselbe Artikel kürzlich gemeldet? Nach einer Erinnerung, die zu nichts führte, wächst der Abstand: erst ein Tag, dann zwei, vier, sieben. Am selben Tag gibt es höchstens zwei Meldungen zu einem Artikel, und die mindestens vier Stunden auseinander. Das ist Absicht — eine App, die täglich an dieselbe Sache erinnert, wird weggewischt statt gelesen.
Zu schnell vorbeigefahren? Über 120 km/h meldet sich nichts. Da hat man entweder ein Ziel oder sollte ohnehin nicht ans Einkaufen denken.

Und wenn nichts davon zutrifft

Die App führt ein Protokoll über jede einzelne Entscheidung. Unter Einstellungen → Ereignisprotokoll steht, welche Orte überwacht werden, welcher ausgelöst hat, in welcher Entfernung und bei welchem Tempo — und warum eine Meldung gegebenenfalls unterblieb.

Es bleibt auf deinem Gerät. Wenn du magst, teil es uns per E-Mail: Damit lässt sich fast jeder Fall klären, ohne dass wir raten müssen.

Die Uhr bleibt still

Meldungen erscheinen auch auf einer gekoppelten Uhr — aber viele Systeme geben jede App dafür einzeln frei, und neue Apps stehen dort auf „aus".

Sieh in der Begleit-App deiner Uhr nach, ob Vergissnix für Benachrichtigungen freigegeben ist. Bei Samsung heißt sie Galaxy Wearable, bei Google Wear OS, auf iPhone ist es die Watch-App. Diesen Schalter können wir von außen nicht lesen, deshalb kann die App nicht darauf hinweisen, dass er aus ist.

Was kostet Vergissnix

Drei Artikel sind dauerhaft kostenlos. Wer mehr will, zahlt einmalig 0,99 € — kein Abo, keine Werbung. Der Kauf schaltet unbegrenzt viele Artikel frei, dazu Importieren, Teilen und die Sicherung.

Kauf wiederherstellen

Nach einem Gerätewechsel: Einstellungen → Freischaltung, oder im Kaufblatt selbst. Beides fragt bei Apple beziehungsweise Google nach — solange du dasselbe Store-Konto benutzt, kommt die Freischaltung zurück. Ein Kauf im App Store gilt nicht bei Google und umgekehrt; das ist eine Grenze der Stores, keine von uns.

Gerätewechsel und Datensicherung

Deine Listen liegen ausschließlich auf dem Telefon. Zwei Wege bringen sie auf ein neues:

Die Sicherung deines Telefons. Apple und Google nehmen die Daten der App in iCloud beziehungsweise Google One mit auf — in deinem Konto, unter deiner Kontrolle.
Die Sicherung in der App unter Einstellungen. Eine Datei, die du selbst ablegst, und die sich auf dem neuen Gerät wiederherstellen lässt.

Welche Länder

Deutschland, Österreich und die Schweiz. Die Ladendaten werden monatlich neu gebaut; wann ein neues Paket bereitliegt, siehst du unter Einstellungen → Neue Daten.

Ein Laden fehlt oder ist falsch eingetragen

Die Ladendaten stammen aus OpenStreetMap, einem offenen Kartenprojekt. Fehlt ein Geschäft oder stimmen seine Öffnungszeiten nicht, lässt es sich dort von jedem korrigieren — und die Korrektur landet mit dem nächsten Monatspaket in der App.

Schreib uns trotzdem gern, wenn dir etwas auffällt; wir sehen dann nach, ob es an den Daten liegt oder an uns.

Datenschutz

Vergissnix sendet keine Daten an uns. Kein Konto, keine Cloud, kein Tracking. Die Einzelheiten stehen in der Datenschutzerklärung.

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